Erreichen Sie Ihre Kunden?
Wege zum Kunden

Das Ziel ist klar, aber welche Mittel passen zu Ihrem Unternehmen und welche Botschaften sollen vermittelt werden?
Unsere Antwort auf diese Frage erklären wir Ihnen gerne genauer.
Marketing ist das zentrale Element, um Ihr Angebot gegenüber potentiellen Kunden bekannt zu machen. Zielgruppen verändern sich laufend. Ebenso wie die Medien: Internet und Printmedien, Soziale Netzwerke und Direktmarketing sind nur einige von zahlreichen Kanälen, die Sie nutzen können, um Ihr Angebot auf dem Markt anzubieten.
s´werbehuus kennt die richtigen Wege zu Ihren Kunden und stellt Ihnen gleichzeitig alle nötigen Werbemittel dafür zu Verfügung – online oder gedruckt.
Im Folgenden möchten wir Ihnen einen kleinen Einblick geben, was wir unter Marketing verstehen.
So verkaufen wir Ihre Leistungen:
Was sollen Ihre Verkaufsanstrengungen eigentlich erreichen?
Mit dieser zentralen Frage beginnt jede Marketingplanung.
Gemeinsam mit Ihnen oder auf der Basis Ihrer bereits festgelegten Ziele erarbeiten wir eine realistische Zielsetzung für das veranschlagte Budget. Denn nur die Zielsetzung klar definiert ist, lassen sich Ihre Verkaufsanstrengungen sinnvoll planen.
Die wichtigsten Fragen, die dabei beantwortet werden müssen sind:
- Wieviele Menschen sollen erreicht werden?
- Welche Medien werden von den Zielgruppen genutzt?
- Wie und mit welchem Erfolg wurden Ihre Kunden bisher geworben?
- In welchem Zeitraum sollen die Marketingaktivitäten erfolgen?
- Eignen sich die Zielgruppen für kurz- und langfristige Kampagnen?
Wie werden Ihre Botschaften vermittelt?
Nicht immer muss effektives Marketing sich an den Massenmedien und üblichen Werbemassnahmen orientieren. Weil grossflächige Werbung auch grossflächige Streuverluste bedeutet, ist es häufig sogar kostengünstiger, nach gezielten Wegen zu Ihren Zielgruppen zu suchen.
Wenn Ihr Angebot beispielsweise keine Alltagswaren umfasst, lohnt es sich, ein wenig mehr Zeit in die Erarbeitung der richtigen Ideen zu investieren. Das zahlt sich spätestens dann aus, wenn die anschliessenden Werbemassnahmen mit jedem Kontakt einen potentiellen Kunden erreichen und Sie dadurch sparen, was Sie bei anderen Medien in Streuverluste investiert hätten.
Die richtigen Ideen zu finden, gehört zu unseren Stärken, weil wir uns intensiv damit beschäftigen, wie Sie das Beste aus Ihrem Marketing-Budget herausholen können.
Was kommt bei Ihren Kunden an?
Das Ziel ist klar, die richtigen Ideen sind gefunden und die Zielgruppen sind definiert. Aber wie genau erreichen Ihre Botschaften jetzt Ihre potentiellen Kunden?
Bei der Kreation der richtigen Strategie müssen neben den Eigenheiten der Zielgruppen (Alter, Mediennutzung usw.) auch aktuelle Gegebenheiten (z.B. Jahreszeit, Feiertage, Feriensaison usw.) einbezogen werden. Denn die besten Ideen und die stärkste Intensität erreichen nichts, wenn Ihre Zielgruppen nichts von Ihren Werbebotschaften mitbekommen.
Deshalb verwenden wir unsere Anstrengungen darauf, die Antwort auf die wichtigsten Fragen gewissenhaft zu erarbeiten und legen damit den Grundstein für erfolgreiche Kampagnen unserer Kunden.
- Wird eine kontinuierliche, niederschwellige oder eine konzentrierte, hochschwellige Kampagne benötigt?
- Wann sind Ihre Kunden am besten erreichbar?
- Welche Medien werden von Ihren Zielgruppen genutzt?
- Wie steht es um die Kosteneffizienz der verfügbaren Medien?
- Soll die Kampagne bestimmte Produkte verkaufen oder Interesse an Ihrem Unternehmen wecken?
Mit dem richtigen Mediamix direkt zur Zielgruppe
Gute Kampagnen wollen geplant sein
Um das Werbebudget erfolgreich einzusetzen, bedarf es einer Mediaplanung, die alle für den Erfolg relevanten Fragen im Voraus beantwortet:
- Welche Zielgruppe(n) soll/en angesprochen werden?
- Über welche Medienkanäle lassen sich die potentiellen Kunden errreichen?
- Welche Werbeintensität ist angemessen?
- Welche Werbemittel wirken am besten auf die Zielgruppe(n)?
- Können die Einzelmassnahmen des Mediamix ineinandergreifend geschalten werden?
Im Rahmen der Mediaplanung ist es unser Ziel, das verfügbare Budget sinnvoll für eine gezielte Ansprache der Zielgruppen auf die verschiedenen Medien aufzuteilen. Neben der Auswahl der Medien muss dabei auch die Priorität und die jeweilige Dauer des Werbeengagements berücksichtigt werden.
Wir wählen für Sie die am besten geeigneten Medien aus, verhandeln die Schaltungspreise in Ihrem Sinne und kümmern uns darum, dass die benötigten Daten z.B. für Inserate oder Radiospots zur rechten Zeit bei den beauftragten Medien zur Verfügung stehen – damit bei Ihren Werbekampagnen alles nach Plan läuft.
Lassen Sie Ihre Kunden für sich werben
Erfolg in sozialen Netzwerken durch Geben und Nehmen
Sie haben nichts davon, wenn Ihnen Tausende auf Twitter folgen oder ihre Facebook-Gruppe sich kaum vor Fans retten kann. Zugegeben, es wäre ein guter Anfang. Wirklich nützlich wird Social Marketing aber erst, wenn Sie Ihren Followern und Fans einen echten Nutzen bieten (Geben) und dadurch die Interaktion mit Ihrem Unternehmen sowie das Interesse für Ihr Angebot fördern.
Deshalb ist es wichtig, dass die die folgenden Fragen mit Ja beantworten können, bevor Sie ohne klares Ziel Geld in die Kundensuche innerhalb sozialer Netzwerke investieren:
- Verfügt Ihr Unternehmen über die Zeit/Mitarbeiter-Ressourcen, um aktives Marketing zu betreiben?
- Wissen Sie, aus welchen Menschen Ihre Zielgruppe besteht und wo diese anzutreffen sind?
- Können Sie einen Mehrwert gegenüber Konkurrenten für Ihre Netzwerk-Kontakte anbieten?
- Sind Sie bereit, sich dem direkten Kontakt mit Ihren Kunden zu stellen und die Interaktion Ihrer Kunden untereinander zu fördern?
Wenn Sie im Werbehuus nach Social Marketing fragen, fragen wir Sie zuerst nach Ihren Zielen und der Bereitschaft, diese zu verfolgen. Denn mit der reinen Präsenz in sozialen Netzwerken gewinnen Sie gar nichts. Sie müssen bereit sein, unmittelbar auf die Aktionen Ihrer Kunden zu reagieren und vor allem: Reaktionen Ihrer Kunden provozieren.
Wie Sie das tun können und ob sich der Aufwand für Sie lohnen kann, ist abhängig von Ihrem Unternehmen. Und das würden wir gerne kennen lernen, bevor wir Ihr Unternehmen gemeinsam in sozialen Netzwerken etablieren.
