Ihre Website ist ein günstiger Vertriebsmitarbeiter

24 Stunden am Tag für Sie im Einsatz, mit den gesamten Informationen, die für Ihre Kunden und Interessenten wichtig bei der Anbieterauswahl sind. Und das oft zum Preis von 1-2 Löhnen.

Viele Unternehmen sehen Ihre Website nur als “Pflicht” und verschenken das Potential, aktiv Kunden über die eigene Website zu gewinnen. Dabei ist es bei vielen Kunden heutzutage alltäglich, sich über potentielle Anbieter und Partner vorab im Internet zu informieren. Wenn eine Website Fragen beantwortet, bevor sie gestellt werden, ist der Weg zum persönlichen Termin oder interessierten Telefongespräch nicht mehr weit.

s´ werbehuus beschäftigt sich laufend mit den Möglichkeiten, wie die Website der Kunden aktiv für den Verkauf genutzt werden kann. Denn wir entwickeln Websites aus der Sicht Ihrer Kunden.

Warum hat Ihr Unternehmen eine Website?

Oder anders gefragt: Profitieren Ihre Kunden von Ihrer Website? Oder zeigen Sie nur Informationen, die jedes Konkurrenz-Unternehmen in anderen Worten auch anbietet?

Stellen Sie sich vor, Ihre Website wäre ein Verkäufer

Langweilen Ihre Verkäufer potentielle Kunden mit einer reinen Leistungsaufzählung? Sicherlich nicht. Ein guter Verkäufer erkennt, was die Kunden möchten, geht darauf ein, bevor gefragt wird und zeigt auf, was Sie besser oder anders machen, als andere. Denn in den meisten Fällen, kann der Kunde die gleiche Leistung bei Ihrer Konkurrenz bekommen. Sie gewinnen, wenn ihr Kunde gar nicht weitersuchen muss.

Denn wenn die Besonderheiten Ihres Unternehmens überzeugen, haben Sie einen Eindruck beim potentiellen Kunden hinterlassen.

Lassen Sie keine Fragen offen

Oftmals sind es vermeintliche Kleinigkeiten, die Ihre Kunden überzeugen, lieber zu Ihnen zu kommen. Der Kundenservice, die Abläufe in Ihrem Unternehmen oder besondere Zusatzleistungen.

Zeigen Sie am besten direkt auf der Startseite den Mehrwert Ihres Unternehmens auf Рdas, was Sie besser machen Рder Kunde weiss meist sowieso, was er bei Ihnen bekommen kann und will schnell erkennen k̦nnen, warum Sie der richtige Anbieter sind. Wenn Sie diese Fragen bereits in den ersten Zeilen beantworten, sind Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus.

Einfache Möglichkeiten

Sie wissen, was Sie von Ihren Kunden möchten. In erster Linie das Interesse an Ihrem Unternehmen und den angebotenen Produkte oder Dienstleistungen. In den seltensten Fällen werden Sie dieses Interesse durch blosses Informieren erhalten. Besser ist es, Ihre Besucher Schritt für Schritt zu informieren – im Idealfall immer gepaart mit einer Geschichte, die Ihre Zielgruppe anspricht.

Ansprechend gestaltete Geschichten zu Unternehmen, Produkten oder Dienstleistungen bleiben länger im Gedächtnis, prägen sich tiefer ein und wecken eher Sympathien, als lieblos präsentierte Informationen.

Es gibt eine Menge Diskussionen über die Usability und die Funktionalität von Websites oder Applikationen. Funktionalität ist sicherlich wichtig. Wie gut ist ein Flugzeug, wenn die Innenausstattung zwar überzeugt, die Triebwerke aber nicht dafür geeignet sind, es vom Boden zu bewegen?

Viel wichtiger ist allerdings die Frage: Wie weit muss sich der User denn bewegen? Wenn er nur ein paar Meter die Strasse entlang laufen muss, ist das Flugzeug sicher die falsche Lösung. Deshalb gilt es bereits in der Initialphase, also innerhalb der ersten 30 Sekunden, den User bei seinem Besuch zu führen.

Die Mittel dafür sind zwar im Grunde einfach, erfordern aber eine Umsetzung, die zu ihrer Zielsetzung passt.

Call2Action

Viele Unternehmen stellen sich die Frage, wie sie die Aufmerksamkeit ihrer Besucher ergattern und ihn zur Aktion, oder besser gesagt, zu Interaktion bringen können.

Einige Dinge auf Ihrer Webseite sind wichtiger als andere. Ein guter Designer versucht die Bedürfnisse Ihrer Firma zu verstehen und klar herauszuarbeiten. Mit den daraus festgelegten Prioritäten müssen “Barrieren”, die Ihre Besucher beim Erkunden der Website ausbremsen würden, zu vermeiden. Das Erlebnis auf Ihrer Website muss, ohne Negativeindrücke, sehr einprägsam sein.

Mit dem “Call2Action”-Prinzip, also der Verwendung von prominent platzierten Buttons, Claims und Bildern, die sich farblich und grafisch vom Rest der Webseite abheben, führen Sie Ihre Besucher von Beginn an. Sie möchten, dass sich der User in Ihrem Onlineshop/Portal anmeldet, direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann oder ihm direkt ein neues Produkt vorstellen? Sagen Sie es ihm – direkt und mit der richtigen Portion Provokation – aber sympathisch formuliert. Frechheit siegt.

Call2Action Beispiel

Firefox machts vor!

Menüführung

Ermöglichen Sie dem User Ihre gesamte Internetseite zu erfassen. Wenn Sie jedes Element gleich Gewichten, wird der User schnell gelangweilt und wird sich nicht durch Ihre ganze Seite klicken oder sie gar direkt verlassen. Das Hauptmenü sollte sofort als solches erkennbar und leicht zu bedienen sein. …..

Navigationsbeispiel

Call2Action Beispiel

Navigationsbeispiel

Navigationsbeispiel